Chính sách đổi trả

Chúng tôi tin tưởng sự đặt mua sản phẩm của khách hàng tại www.timlaco.vn . Chính sách hậu mãi được xây dựng dựa trên cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để quý khách có thể yên tâm mua sắm và trải nghiệm dịch vụ tại web timlaco.vn của Công Ty TNHH Alo Mua Bán

Chính sách đổi trả hàng tại Web Tìm Là Có .VN

Chúng tôi đảm bảo sản phẩm được bán ra là sản phẩm mới và chính hãng 100%. Trong trường hợp hiếm gặp sản phẩm khách hàng nhận được có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả, Chúng tôi cam kết bảo vệ khách hàng bằng chính sách đổi trả và bảo hành.

– 30 Ngày Đổi Trả Miễn Phí

Quý khách yên tâm mua sắm không sợ mua nhầm hàng kém chất lượng, hàng bị lỗi, hàng cũ. Cam kết 30 ngày đổi trả sản phẩm miễn phí.

Khách Hàng Có Thể Trả Sản Phẩm Do Không Còn Nhu Cầu?

– Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách đổi trả sản phẩm với điều kiện sản phẩm phải chưa sử dụng, còn nguyên đai, nguyên thùng, nguyên kiện.

– Sản phẩm phải còn tem, phiếu bảo hành (Chưa kích hoạt bảo hành điện tử)

Tôi Có Thể Đổi Trả Sản Phẩm Bị Lỗi Kỹ Thuật?

Sản phẩm chỉ được đổi khi, có xác nhận của bộ phận kỹ thuật của nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu và tuân thủ các quy định sau:

I. Điều kiện trả sản phẩm:

1. Trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm chúng tôi giao hàng thành công:

Chúng tôi hỗ trợ đổi mới sản phẩm hoặc trả – hoàn tiền 100% đối với mặt hàng Điện tử, Điện gia dụng, Phụ kiện điện tử

2. Trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm giao hàng thành công:

Chúng tôi hỗ trợ đổi mới sản phẩm hoặc trả – hoàn tiền 100% đối với mặt hàng các mặt hàng còn lại không thuộc nhóm hàng điện tử, điện gia dụng, phụ kiện điện tử.

3. Chúng tôi nhận sản phẩm kèm theo đầy đủ hộp, bao bì, phụ kiện, quà tặng khuyến mãi (nếu có).

4. Trong vòng 7 ngày nếu Quý khách muốn trả lại hàng thì phí trả hàng sẽ là 20% giá trị sản phẩm và hàng trả lại còn nguyên trong hộp, không bị trầy. Chúng tôi sẽ không nhận lại những sản phẩm đặc biệt được sản xuất hoặc đặt theo đơn đặt riêng.